為了深化護理服務(wù)的內(nèi)涵,給患者帶來更溫馨的就醫(yī)體驗,同時激發(fā)護理人員的創(chuàng)新思維,1月7日下午,市二院在10樓會議室舉辦了2024年“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及新技術(shù)新項目終期匯報會,全院護士長及項目負責人參加。會議由護理部副主任孫麗霞主持。
會上,針對2024年的29項“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目和13項新技術(shù)新項目進行了精彩的匯報。每個護理單元都圍繞項目的開展背景、品牌內(nèi)涵、實施過程、創(chuàng)新亮點以及取得的成效進行了全面而細致的介紹,匯報內(nèi)容不僅亮點頻現(xiàn),更充分展現(xiàn)了專科服務(wù)的獨特魅力和??谱o理的新技術(shù)成果,彰顯了護理團隊科學(xué)嚴謹、勇于創(chuàng)新的精神風貌。
近年來,“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理舉措及新技術(shù)新項目在市二院順利開展,各科室結(jié)合科室特色,塑造了專業(yè)、規(guī)范的護理品牌形象,展示了品牌實力。通過深化基礎(chǔ)護理、強化??铺厣⑻岣呒夹g(shù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,使護理技術(shù)與服務(wù)更加專業(yè)、更加貼心,在患者心中種下了信任與溫暖的種子,有效提升了患者的滿意度,進一步鞏固了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
此次匯報會不僅是對過去一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和新技術(shù)新項目工作成果的全面總結(jié),更是對未來護理服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的有力推動。下一步,市二院將持續(xù)以患者的需求為導(dǎo)向,查不足、找缺陷,不斷優(yōu)化護理服務(wù)流程,提高護理質(zhì)量,把專科技術(shù)做精、把服務(wù)品牌做響,把服務(wù)內(nèi)涵做深,真正做到讓患者滿意、讓家屬放心。(尹紅婭 孫麗霞)