為進(jìn)一步提高門診薄弱地點(diǎn)病情突變患者的救治能力，著力提升門診服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就診流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。9月25日下午，市二院門診部特邀心血管內(nèi)科原野醫(yī)生在十樓會(huì)議室為40余名門診導(dǎo)診、各窗口部門工作人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇等知識(shí)培訓(xùn)。
原野醫(yī)生著重介紹了胸痛患者的院內(nèi)緊急救治程序及心肺復(fù)蘇術(shù)的三個(gè)核心步驟，并借助模型人進(jìn)行了細(xì)致、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)演示，同時(shí)，他對(duì)心肺復(fù)蘇術(shù)進(jìn)行了深入指導(dǎo)，展示了急救的完整過(guò)程，讓急救知識(shí)更加直觀易懂。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，導(dǎo)診工作人員掌握了急救相關(guān)知識(shí)和操作技能，為積極參加急救行動(dòng)增強(qiáng)了信心。
在培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了關(guān)于患者常見疾病的分診知識(shí)及檢查地點(diǎn)的考試，從而讓導(dǎo)診工作人員更好地為患者解答疑惑。
市二院門診部將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，從細(xì)節(jié)做起，不斷沉淀，堅(jiān)持以病人為中心，提升服務(wù)內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)為患者提供專業(yè)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（尹紅婭 鄭燕婷）
